Legal Information
利用規約
Kuregata Landscape(以下、「当社」)が提供する造園・ランドスケープデザインサービスをご利用いただく際の条件を定めています。私たちのパートナーシップを円滑に進めるための重要なガイドラインです。
最終更新日: 2024年11月22日
透明性の高い契約プロセス
第1条(適用)
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。私たちの造園サービスは、常にお客様との信頼関係に基づいています。規約の詳細について疑問がありますか? その場合は、いつでも担当者までお尋ねください。
第2条(サービス内容と合意事項)
当社は庭園・外構のデザイン、施工、およびその後のメンテナンスを提供します。正式な受注は、見積書および契約書への双方の署名をもって成立します。口頭での打ち合わせ内容は、必ず議事録またはメールにて確認を行います。
第3条(代金のお支払い)
施工費用については、原則として着工金(30%)、中間金(40%)、および完了後の最終決済(30%)の分割払いをお願いしております。なお、17年以上にわたり、私たちはこの公正な支払い体系を維持し、確実な資材調達と職人の確保を行ってきました。
第4条(キャンセルおよび変更)
施工開始後の大幅なプラン変更については、別途追加費用が発生する場合がございます。植物は生き物です。準備した樹木や石材の返品は困難なため、やむを得ないキャンセルの場合は、実費および手数料を請求させていただきます。ご理解いただけますと幸いです。
第5条(瑕疵担保責任とアフターフォロー)
施工完了後、構造物については2年間の保証期間を設けています(植物の枯損については別途規定あり)。私たちは、お引渡し後からが本当のお付き合いの始まりだと考えています。問題が発生した際は、すぐにお電話(+818014334558)にてご連絡ください。
※ 本規約に関するご質問は、info@kuregata-landscape.com までお気軽にお問い合わせください。
自然への敬意
私たちは都市の生態系を考慮した植栽計画を立案します。利用規約には、現地の植生保護に関するガイドラインも含まれています。
お客様の権利
プライバシー保護から著作権、完成後の撮影協力依頼まで、お客様の権利を最優先に考えた公正な条項を設けています。